Unsere Expertise für Ihren verbraucherrechtlichen Fall
Ihre Anwälte im Verbraucherschutz
Über 100.000 Mandanten vertrauen uns
Knapp 1 Milliarde Schadensersatz gegen VW erstritten
Schnell – sicher – unverbindlich
Ihre Kanzlei für Verbraucherschutz
Widerrufsrecht, Gewährleistungsrecht & Co. sind auf Ihrer Seite
Wehren Sie sich gegen die Verletzung Ihrer Verbraucherrechte
Der Verbraucherschutz ist breit gefächert. Kaum ein Rechtsgebiet lässt sich so schwer eingrenzen. Das zeigt schon ein Blick zum Verbraucherzentrale Bundesverband, der sich als erster Ansprechpartner für Verbraucherthemen aller Art positioniert: Geld und Versicherungen, Umwelt und Haushalt, Energie, Lebensmittel, Vertragswesen, Reisen, Gesundheit und Pflege sind nur einige der Bereiche, zu denen Sie dort als Verbraucher beraten werden. Kommt es jedoch hart auf hart und Sie möchten sich aktiv gegen einen vermeintlichen Goliath aus Wirtschaft oder Politik durchsetzen, haben Sie mit anwaltlicher Hilfe die besten Erfolgschancen.
Bei unserer kostenlosen Ersteinschätzung ordnen wir Ihren Fall kompetent in den aktuellen Stand des Verbraucherschutzes ein. Möchten Sie mit uns für Ihr gutes Recht kämpfen, genießen Sie als Mandant der Kanzlei Dr. Stoll & Sauer anschließend individuelle Beratung an den Standorten Lahr und Stuttgart. Hier vertreten wir Verbraucher direkt vor Ort, aber auch bundesweit sind wir bei außergerichtlichen und gerichtlichen Verhandlungen für Sie da.
Unsere Themen- und Leistungsbereiche im Verbraucherschutz
Der Verbraucherschutz erstreckt sich über diverse Rechtsgebiete – je nach Sachlage unterstützen wir Sie mit unserer Expertise aus den Bereichen IT, Bankrecht und Verwaltungsrecht. Sogar im Arbeitsrecht sind Überschneidungen ins Verbraucherrecht nicht selten. Mit unserem breiten Leistungsspektrum unterstützen wir Verbraucher in verschiedensten Streitfällen seit vielen Jahren fachkundig und souverän.
Unsere Rechtsanwälte bringen ausgeprägte Erfahrungen im Verbraucherschutz mit, setzen sich regelmäßig und intensiv mit der aktuellen Rechtsprechung auseinander und behalten insbesondere den Abgasskandal und die immer wiederkehrenden Datenlecks im Word Wide Web für Sie im Blick.
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Abgasskandal
Stilllegungen drohen: Haftet der Staat im Abgasskandal?
Der Abgasskandal ist mit neuer Wucht bei Haltern von VW-Fahrzeugen zurückgekehrt. Die Gefahr von Stilllegungen ist so konkret wie nie. Das Oberverwaltungsgerichts Schleswig-Holstein hat die Freigabe des Software-Updates für den VW-Skandalmotor EA189 durch das Kraftfahrt-Bundesamt (KBA) als rechtswidrig bewertet. (Az. 4 LB 36/23). Stilllegungen der Fahrzeuge rücken damit näher. Jetzt muss der Staat haftbar gemacht werden.
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VW erneut in der Kritik
Schadstoffe im VW-Camper Grand California
Im VW Grand California und im VW Crafter mit GFK-Hochdach sollen gesundheitsschädliche Stoffe aus dem Dach in den Innenraum ausdünsten. Im Fokus stehen Benzol, Styrol, Formaldehyd und Xylole. Bereits Ende 2024 berichtete die Braunschweiger Zeitung darüber. Nach Berichten von ZDF-heute vom 30. Juni 2025 und des ZDF-Magazins „Frontal“ vom 1. Juli 2025 sollen interne VW-Unterlagen auf erhöhte Schadstoffwerte im Innenraum des Grand California hinweisen. Wir haben erste Klagen eingereicht.
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Anwalt für Auto-Leasing
Probleme mit der Leasing-Rückgabe
Das Leasen von Fahrzeugen ist äußerst beliebt und wirkt auf den ersten Blick verlockend - geringe monatliche Raten und kein Risiko bezüglich des Restwerts. Aber Achtung! Viele Autohäuser stellen bei der Fahrzeugrückgabe nach dem Ende des Leasingvertrages völlig überzogene Forderungen in Rechnung. Ein Beispiel aus unserer Praxis: Ein verloren gegangenes Ladekabel soll 400 Euro kosten. Im Online-Handel ist jedoch für etwa 180 Euro verfügbar.
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Ihr Rechte gegenüber Versicherern
Urteil: Kürzung der privaten Rente unwirksam
Wenn Sie sich als Versicherungsnehmer in Auseinandersetzungen mit ihrem Versicherungsunternehmen wiederfinden, ist die Hilfe eines Anwalts gefragt. Denn obwohl Antwort- und Ablehnungsschreiben der Versicherung oft einschüchternd formuliert und schwer zu verstehen sind, trifft die Rechtsauffassung des Versicherungsunternehmens nicht ausnahmslos zu.
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Namhafte Hersteller im Visier der Justiz
Die Reichweitenlüge der Hersteller von E-Autos
Die Zukunft gehört der E-Mobilität, und viele Verbraucher steigen um. Doch es mehren sich die Anzeichen, dass die Autobranche die Reichweite ihrer E-Autos möglicherweise schönt – ein Echo des Diesel-Skandals. Schon 2023 deckte die „Wirtschaftswoche“ Unregelmäßigkeiten bei VW auf. Seit 2024 vertritt unsere Kanzlei zahlreiche Kunden des Porsche Taycan, dessen tatsächliche Reichweite von den Herstellerangaben abweicht. Am 21. Februar 2025 kam dann der Hammer: Die italienische Wettbewerbsbehörde nimmt die E-Autohersteller ins Visier, darunter VW, Tesla, Stellantis und BYD, wegen irreführender Reichweitenangaben und ungenauer Infos zur Batterieabnutzung.
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Hochvoltbatterien werden zum Problem
Brandgefahr beim Ford Kuga, Mercedes und Porsche
Nach Mercedes und Porsche trifft es nun auch Ford: Der Hersteller ruft den Kuga Plug-in-Hybrid zurück – wegen Brandgefahr durch defekte Hochvoltbatterien. Ford hat einen Rückruf für das Modell Kuga Plug-in-Hybrid der Baujahre 2019 bis 2023 gestartet, nachdem ein Defekt in der Hochvoltbatterie festgestellt wurde, der zu Kurzschlüssen und potenziellen Fahrzeugbränden führen kann. In Deutschland sind rund 56.000 Fahrzeuge betroffen. Bis zur Durchführung eines Software-Updates rät Ford dringend davon ab, die Batterie aufzuladen, und empfiehlt, das Fahrzeug ausschließlich im Benzinbetrieb zu nutzen.
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Was passiert mit Ihren Daten?
Meta-Überwachung verstößt gegen DSGVO
Meta soll mit Meta Business Tools wie dem Pixel das Verhalten von Nutzern auf fremden Webseiten verfolgt und überwacht haben – häufig ohne wirksame Einwilligung. Deutsche Gerichte haben Meta in mehreren Verfahren bereits zu Schadensersatz verurteilt. Für Verbraucher kann das bedeuten: Wer Facebook oder Instagram nutzt und auf Webseiten unterwegs war, auf denen Meta-Tracking eingesetzt wurde, kann möglicherweise Ansprüche nach Art. 82 DSGVO geltend machen.
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Auch TikTok spioniert im Internet
Verstößt TikTok durch Überwachung gegen DSGVO
TikTok verfolgt Sie nicht nur in der App. Über Business Tools wie Pixel kann TikTok auch auf fremden Webseiten mitlesen – oft ohne, dass Verbraucher es bemerken. Welche Seiten Sie besuchen, worauf Sie klicken, welche Formulare Sie ausfüllen und wofür Sie sich interessieren: Persönliches oder sogar Intimes kann zu wertvollen Daten werden. Wenn diese Daten ohne wirksame Einwilligung verarbeitet wurden, können Betroffene Ansprüche nach der DSGVO haben.
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Probleme mit E-Autos
Mangelhafte Qualität und fehlende Funktionen
Obwohl sie die vermeintlich glänzende Zukunft der Automobilbranche sind, bringen E-Autos zurzeit noch etliche Probleme mit sich. Verbraucher leiden unter diversen Mängeln und falschen Versprechen. So können Sie sich etwa im Fall von ausgefallenen Fahrzeugfunktionen, bei ausbleibenden Upgrades und Mängeln an Lackierung oder Scheinwerfern anwaltliche Unterstützung an Ihre Seite holen. Wir machen Ihr gutes Recht auch vor Marktgrößen wie Tesla für Sie geltend.
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Wir helfen Opfern von Datenlecks
Vorsicht Datendiebe! Massive Lecks im Internet
Unzählige Unternehmen horten Daten zu Ihrem Surf-Verhalten, Ihren Interessen und Käufen und schützen sie oftmals nicht ausreichend. Ob Ihre Daten von Lecks bei diversen Portalen betroffen sind und wie Sie rechtlich vorgehen können, um Schadensersatz zu erhalten, wissen unsere Anwälte für IT-Recht und Datenschutz. Sie vertreten Verbraucher kompetent vor Gericht und machen Ihren Anspruch für Sie geltend.
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Vorsicht vor dubiosen Anbietern
Schluss mit der Coaching Abzocke
Sind Sie in eine Online-Coaching-Falle getappt? Viele Anbieter locken mit großen Versprechen, hochwertigen Inhalten und angeblich lebensverändernden Kursen – zu Preisen, die oft tausende Euro betragen. Doch was passiert, wenn der versprochene Erfolg ausbleibt und die Inhalte kaum mehr als heiße Luft sind? Besonders ärgerlich: Die Verträge sind schwer kündbar und Rückerstattungen fast unmöglich.
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IT-Recht und Datenschutz
Wir kämpfen für Ihr digitales Recht
In einer digitalen Welt sind Datenschutz und IT-Recht wichtiger denn je. Datenlecks, unerlaubte Datennutzung und unseriöse Online-Coaching-Angebote gefährden Verbraucher jeden Tag. Doch viele Betroffene wissen nicht, dass sie ein Recht auf Entschädigung haben! Denn der Bundesgerichtshof (BGH) hat 2024 klar gestellt, dass der reine Datenverlust bereits einen Anspruch auf Schadensersatz nach sich zieht.
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BGH macht es möglich
Sammelklage gegen Meta zum Facebook-Datenleck
Bei Facebook sind Millionen von Datensätzen kurzzeitig frei zugänglich gewesen. Unsere Anwälte für IT-Recht prüfen, ob Sie Opfer eines Datenlecks geworden sind. Und falls ja, fordern wir für Sie Schadensersatz ein. Erste Gerichte haben hier bereits Summen von mehreren 3000 Euro zugesprochen. Wehren Sie sich also gegen verantwortungslosen Umgang mit Ihren Daten und holen Sie sich einen Anwalt für Verbraucherschutz an Ihre Seite.
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Bank- und Kapitalmarktrecht
ZBI mit zu optimistischer Bewertung
Der offene Immobilienfonds UniImmo Wohnen ZBI massiv an Wert verloren. Viele Anleger hatte das überrascht. Ihnen wurde die Anlage doch als sichere Geldanlage von Volksbanken und Raiffeisenbanken empfohlen. Das Landgericht Nürnberg-Fürth sah jedoch anders und stellte klar, dass ZBI die Risikoeinstufung des Uni Immo Wohnen ZBI künstlich niedrig gehalten hat, obwohl die tatsächliche Volatilität des Fonds viel höher war.
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Datenleck mit hoch sensiblen Infos
Patienten-Daten von der Uni-Klinik Freiburg geklaut
Bei einem Cyberangriff auf einen externen Abrechnungsdienstleister sind Daten von rund 54.000 Patienten des Universitätsklinikums Freiburg entwendet worden. Das Universitätsklinikum Freiburg teilte den Datenschutzvorfall am 21. Mai 2026 mit; betroffen sind nach Klinikangaben vor allem Patienten mit privater Zusatzversicherung sowie Selbstzahler. Hier muss geprüft werden, ob und wer gegen den Datenschutz verstoßen hat.
Kostenlose Ersteinschätzung direkt online abrufen
Informieren Sie sich schnell und sicher. Geben Sie zur Erstellung Ihres persönlichen Zugangs Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer ein. Nach der Registrierung werden alle weiteren Schritte auf unserem abgesicherten Mandanten-Portal durchgeführt.
Kanzlei Dr. Stoll & Sauer – Ihre Anwälte im Verbraucherrecht
Ihre Erfahrung in der rechtlichen Beratung und Prozessvertretung macht die Kanzlei Dr. Stoll & Sauer zu einem erstklassigen Ansprechpartner für Privatpersonen, die ihre Rechte als Verbraucher verletzt sehen. Wir vertreten Ihre Interessen durch unsere einwandfreie Vorbereitung mit besten Erfolgsaussichten – selbst im Streit mit Großkonzernen wie VW und Tesla.
Besonders im Abgasskandal konnten unsere Anwälte zu wichtigen Meilensteinen in der rechtlichen Aufarbeitung beitragen und Zahntausenden Verbrauchern zu Schadensersatzzahlungen verhelfen. Denn wir forcieren Ihr gutes Recht, in außergerichtlichen Verhandlungen ebenso wie vor den deutschen Gerichten, und behalten den Überblick über komplexe Sachverhalte und aktuellste Urteile.
Was unsere Mandanten sagen
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Staines _ONE
Ich hatte bei der Kanzlei Dr. Stoll & Sauer nach einem kostenlosen Erstgespräch gefragt, in einer Datenschutzangelegenheit wo ich bereits außergerichtlich Schadenersatz geltend gemacht hatte. Noch am selben Tag meldete sich ein Mitarbeiter der Kanzlei telefonisch bei mir und sagte mir, dass sie aus Kapazitätsgründen das Mandat nicht übernehmen können, mir jedoch gerne trotzdem eine kostenlose… -
Stuart Pot
Ich bin sehr zufrieden mit der Kommunikation und Hilfe die ich von der Kanzlei erhalten habe ohne das ich jemals physisch vor Ort sein musste. Ich habe die nötigen Unterlagen ausgefüllt und habe sofort Hilfe erhalten und wurde über die Schritte per E-Mail auf dem laufenden gehalten. Selbst als es von meiner Seite zu Verzögerungen kam wurde mir mit Verständnis entgegen getreten. Zu empfehlen.
Immer auf dem Laufenden
Schnelle Informationen und Hintergründe helfen Ihnen bei den richtigen Entscheidungen. Profitieren Sie von wichtigen juristischen Informationen aus erster Hand. Wir informieren Sie mit unseren Newslettern über aktuelle Themen wie Abgasskandal, Datenschutzrecht, Verbraucherrechte oder Bankenskandalen.
